सहायता

हमें ईमेल करें

अपना संदेश [email protected] पर भेजें। हम हर संदेश पढ़ते हैं और कुछ कार्यदिवसों में उत्तर देने का प्रयास करते हैं। आप अपनी भाषा में लिख सकते हैं।

रिपोर्ट में क्या शामिल करें

आप इनमें से जितना बता सकें, हम उतनी ही जल्दी समस्या ठीक कर पाएँगे:

• आपका डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, जैसे iPhone 13, iOS 18
• ऐप का संस्करण, जो Settings स्क्रीन में सबसे नीचे दिखता है
• आप कौन-सी इंटरफ़ेस भाषा इस्तेमाल कर रहे हैं
• जब यह हुआ तब आप क्या कर रहे थे — कौन-सा अध्ययन मोड और कौन-सी स्क्रीन
• यदि आप ले सकें तो एक स्क्रीनशॉट
• ग़लत प्रश्न या अनुवाद के लिए: प्रश्न का पाठ और आपके अनुसार सही उत्तर

आम समाधान

• प्रश्न लोड नहीं हो रहे: ऐप को एक बार इंटरनेट कनेक्शन के साथ खोलें ताकि बैंक डाउनलोड हो सके, उसके बाद यह ऑफ़लाइन काम करता है।
• दोबारा इंस्टॉल करने के बाद प्रगति ग़ायब: अध्ययन डेटा केवल डिवाइस पर रहता है, इसलिए ऐप के साथ हट जाता है। हम उसे लौटा नहीं सकते — हमारे पास कोई प्रति नहीं होती।
• अपना विज्ञापन विकल्प बदलना: Settings से सहमति सूचना फिर से खोलें।
• भाषा या थीम बदलना: दोनों Settings में हैं और कभी भी बदली जा सकती हैं। भाषा बदलने से आपकी प्रगति रीसेट नहीं होती।

किसी प्रश्न में ग़लती की सूचना देना

हर प्रश्न आधिकारिक हैंडबुक से लिखा गया है। यदि आपको लगता है कि कोई ग़लत है, या कोई अनुवाद ठीक नहीं पढ़ा जा रहा, तो हमें प्रश्न और अपनी अपेक्षा बताएँ। पुष्ट त्रुटियाँ हम अगले अपडेट में सुधारते हैं।

कृपया ध्यान दें कि हम आधिकारिक परीक्षा से जुड़ी बातों में मदद नहीं कर सकते — बुकिंग, शुल्क, परिणाम या आपका आवेदन। उनके लिए आधिकारिक सेवा से संपर्क करें।

स्टोर लिस्टिंग

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