गोपनीयता नीति

संक्षेप में

हम आपसे खाता बनाने के लिए नहीं कहते। हम आपका नाम, ईमेल पता या आव्रजन स्थिति नहीं माँगते। आपकी अध्ययन प्रगति आपके डिवाइस पर ही रहती है। ऐप विज्ञापन दिखाता है, और हम जिन विज्ञापन तथा विश्लेषण सेवाओं का उपयोग करते हैं वे अपनी कुछ तकनीकी जानकारी एकत्र करती हैं, जिसका विवरण नीचे है।

यह वेबसाइट अपनी कोई कुकी सेट नहीं करती और कोई विश्लेषण स्क्रिप्ट नहीं चलाती।

हम कौन हैं

यह ऐप LockTheories द्वारा प्रकाशित है, जो App Store और Google Play पर लाइफ़ इन द यूके टेस्ट का डेवलपर है। इस नीति या अपने डेटा से जुड़ी किसी भी बात के लिए [email protected] पर संपर्क करें।

चूँकि ऐप में कोई खाता और आपकी कोई पहचान योग्य जानकारी नहीं रहती, ईमेल ही हमारे पास आप तक पहुँचने का एकमात्र रास्ता है, और वही पर्याप्त है।

आपके डिवाइस पर क्या रहता है

आपका सारा अध्ययन डेटा आपके फ़ोन या टैबलेट पर, ऐप के अपने संग्रहण में, स्थानीय रूप से रखा जाता है। यह हमें कभी अपलोड नहीं होता और हम इसे देख नहीं सकते। इसमें शामिल है:

• आपने किन प्रश्नों के उत्तर दिए, और वे सही थे या नहीं
• हर प्रश्न का इतिहास, जैसे 3× देखा या 1× चूका
• बुकमार्क और कमज़ोर बिंदुओं की सूची
• मॉक परीक्षा के परिणाम और परीक्षा इतिहास
• आपकी चुनी हुई भाषा और थीम

इसे हटाना

यदि आप ऐप हटा देते हैं, तो यह डेटा भी उसके साथ हट जाता है। हमारे पास कोई बैकअप नहीं है और उसे लौटाने का कोई तरीक़ा नहीं है। हमसे मिटाने के लिए कहने को कुछ है ही नहीं, क्योंकि वह हमारे पास कभी था ही नहीं।

विज्ञापन

ऐप मुफ़्त है और विज्ञापनों से चलता है। यह Google AdMob और Meta Audience Network का उपयोग करता है। दोनों साझेदार इस डोमेन की जड़ में प्रकाशित app-ads.txt फ़ाइल में सार्वजनिक रूप से घोषित हैं — यही वह फ़ाइल है जिससे विज्ञापन उद्योग यह सत्यापित करता है कि हम वही हैं जो हम कहते हैं।

यूके और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के उपयोगकर्ताओं के लिए AdMob, Google Ireland Limited द्वारा प्रदान किया जाता है। विज्ञापन दिखाने और मापने के लिए ये साझेदार आपके डिवाइस का विज्ञापन पहचानकर्ता, आपके IP पते से अनुमानित अनुमानित स्थान, डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम की जानकारी, तथा आपको दिखाए गए और आपके द्वारा क्लिक किए गए विज्ञापनों की जानकारी संसाधित कर सकते हैं।

वैयक्तिकृत और ग़ैर-वैयक्तिकृत विज्ञापन। वैयक्तिकृत विज्ञापन पिछली गतिविधि के आधार पर विज्ञापन चुनने के लिए विज्ञापन पहचानकर्ता का उपयोग करते हैं। ग़ैर-वैयक्तिकृत विज्ञापन संदर्भ से चुने जाते हैं, जैसे आप कौन-सा ऐप इस्तेमाल कर रहे हैं और आपका सामान्य स्थान, और फिर भी आवृत्ति-सीमा, रिपोर्टिंग तथा धोखाधड़ी-रोकथाम के लिए सीमित डेटा पर निर्भर रहते हैं।

यूके और EEA में आपकी सहमति का विकल्प। पहली बार खोलने पर ऐप Google के User Messaging Platform (UMP) से बनी सहमति सूचना दिखाता है। आप चुनते हैं कि वैयक्तिकृत विज्ञापनों की अनुमति देनी है या नहीं। यदि आप मना करते हैं, तो ऐप पूरी तरह काम करता रहता है और आपको ग़ैर-वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखेंगे। आप कभी भी Settings से यह सूचना फिर से खोल सकते हैं और अपना विकल्प बदल या वापस ले सकते हैं।

Google की गोपनीयता नीति policies.google.com/privacy पर पढ़ें, Google अपनी सेवाओं का उपयोग करने वाले ऐप्स से डेटा कैसे उपयोग करता है यह policies.google.com/technologies/partner-sites पर, और Meta की गोपनीयता नीति facebook.com/privacy/policy पर।

विश्लेषण और कॉन्फ़िगरेशन — Firebase

हम Google Firebase Analytics का उपयोग यह समझने के लिए करते हैं कि ऐप समग्र रूप से कैसे इस्तेमाल होता है — जैसे कितनी मॉक परीक्षाएँ शुरू होती हैं और कौन-से अध्ययन मोड खोले जाते हैं। ये रिपोर्टें सांख्यिकीय होती हैं। वे हमें यह नहीं बतातीं कि आप कौन हैं और हम उनसे आपकी पहचान करने की कोशिश नहीं करते। Firebase Analytics एक यादृच्छिक ऐप इंस्टेंस पहचानकर्ता, डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, भाषा और देश संसाधित कर सकता है।

हम Firebase Remote Config का भी उपयोग करते हैं ताकि विज्ञापन की जगह या किसी सुविधा के फ़्लैग जैसी सेटिंग्स ऐप का नया संस्करण प्रकाशित किए बिना बदली जा सकें। Remote Config, Google के सर्वर से एक कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल पढ़ता है; यह हमें आपका अध्ययन डेटा नहीं भेजता।

ऐप केवल यही दो Firebase उत्पाद इस्तेमाल करता है। यह Crashlytics का उपयोग नहीं करता, और इसमें कोई Firebase साइन-इन, डेटाबेस या क्लाउड स्टोरेज नहीं है — लिखने के लिए कोई सर्वर-साइड खाता है ही नहीं।

iOS पर App Tracking Transparency

iPhone और iPad पर Apple की आवश्यकता है कि ऐप्स दूसरी कंपनियों के ऐप्स और वेबसाइटों पर आपको ट्रैक करने से पहले अनुमति माँगें। यदि ऐप यह अनुमति माँगता है, तो iOS मानक App Tracking Transparency सूचना दिखाता है। यदि आप "Ask App Not to Track" चुनते हैं, तो विज्ञापन पहचानकर्ता उपलब्ध नहीं कराया जाता और आपको ग़ैर-वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखेंगे। आप इसे कभी भी Settings में, Privacy & Security के अंतर्गत Tracking में बदल सकते हैं।

Apple की गोपनीयता नीति apple.com/legal/privacy पर है।

विज्ञापन पहचानकर्ता

विज्ञापन पहचानकर्ता आपके डिवाइस द्वारा दी गई एक रीसेट-योग्य संख्या है (iOS पर IDFA, Android पर Advertising ID)। यह आपका नाम नहीं है और किसी खाते से जुड़ा नहीं है। आप इसे रीसेट कर सकते हैं, या वैयक्तिकृत विज्ञापन पूरी तरह बंद कर सकते हैं, अपने डिवाइस की सेटिंग्स में: iOS पर Privacy & Security के अंतर्गत, और Android पर Settings, Google, Ads में।

हम क्या नहीं करते

• हम खाता अनिवार्य नहीं करते और नाम, ईमेल पते या दस्तावेज़ एकत्र नहीं करते
• हम आपकी आव्रजन स्थिति, आपके आवेदन या आपकी परीक्षा बुकिंग की जानकारी एकत्र नहीं करते
• हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते
• हम आपकी अध्ययन प्रगति या परिणाम अपलोड नहीं करते
• uktest.uk वेबसाइट कोई कुकी सेट नहीं करती और कोई विश्लेषण स्क्रिप्ट नहीं चलाती

बच्चे

यह ऐप वैधानिक परीक्षा की तैयारी करने वाले वयस्कों के लिए बनाया गया है और बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने ऐप के ज़रिए व्यक्तिगत डेटा दिया है, तो हमसे संपर्क करें और हम इसकी जाँच करेंगे।

क़ानूनी आधार और UK GDPR के तहत आपके अधिकार

जहाँ हम या हमारे प्रदाता व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं, वहाँ क़ानूनी आधार हैं: वैयक्तिकृत विज्ञापन के लिए आपकी सहमति, और ऐप को चालू, सुरक्षित तथा ग़ैर-वैयक्तिकृत विज्ञापन और समग्र विश्लेषण के ज़रिए आर्थिक रूप से टिकाऊ बनाए रखने में हमारा वैध हित।

UK GDPR और Data Protection Act 2018 के तहत आपको ये अधिकार प्राप्त हैं: सूचित किए जाने का अधिकार, पहुँच का अधिकार, सुधार का अधिकार, मिटाने का अधिकार, प्रसंस्करण सीमित करने का अधिकार, आपत्ति का अधिकार, और डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार।

चूँकि हमारे पास कोई खाता और आपके बारे में कोई पहचान योग्य रिकॉर्ड नहीं है, हम आमतौर पर आपसे संबंधित डेटा ढूँढ ही नहीं पाएँगे। यदि आप पूछेंगे तो हम यह स्पष्ट रूप से बता देंगे, कुछ और होने का दिखावा नहीं करेंगे, और आपको ऊपर बताए डिवाइस नियंत्रणों तथा Google और Apple के अपने उपकरणों की ओर भेजेंगे, जहाँ वह डेटा वास्तव में रहता है।

आप Information Commissioner's Office में ico.org.uk पर शिकायत कर सकते हैं।

डेटा प्रतिधारण और अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हमारे अपने सर्वरों पर कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं रहता, इसलिए हमारे पास रखने या मिटाने के लिए कुछ नहीं है। Google, Apple और Meta ऊपर वर्णित डेटा को अपनी प्रकाशित प्रतिधारण नीतियों के तहत संसाधित करते हैं, और मानक संविदात्मक धाराओं का उपयोग करके उसे यूके और EEA के बाहर स्थानांतरित कर सकते हैं। वे कितने समय तक रखते हैं, इस पर उनकी नीतियाँ — जिनके लिंक ऊपर हैं — ही अंतिम प्रमाण हैं।

इस नीति में बदलाव

यदि यह नीति बदलती है, तो हम ऊपर दी गई तारीख़ अद्यतन करेंगे और, जहाँ बदलाव महत्वपूर्ण होगा, उसे ऐप के रिलीज़ नोट्स में दर्ज करेंगे।

संपर्क

ईमेल [email protected]। हम कुछ कार्यदिवसों में उत्तर देने का प्रयास करते हैं। आप अपनी भाषा में लिख सकते हैं।